“盼了大半年，租金終于拿到手了，心里這塊石頭總算落了地！”

近日，臨夏州臨夏縣綜治中心運(yùn)用“一站式”多元解紛機(jī)制，成功化解一起涉及137戶農(nóng)戶308畝承包地的租賃糾紛，追回租金共計(jì)76萬元，擔(dān)心租金難以收回的農(nóng)戶如釋重負(fù)。

從一件件矛盾糾紛的閉環(huán)化解，到一樁樁民生實(shí)事的就地解決，臨夏縣綜治中心在推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行中，積極探索多元共治的基層治理新路徑，讓群眾調(diào)解矛盾糾紛、解決利益訴求“最多跑一地”，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

該中心致力于打造復(fù)合型調(diào)解隊(duì)伍，通過實(shí)行多部門常駐、輪駐工作模式，搭配專職工作人員與全域網(wǎng)格員力量，構(gòu)建“專職+部門+特邀+基層”的四級聯(lián)動調(diào)解體系，精準(zhǔn)對接婚姻家庭、鄰里地界、勞資糾紛、土地流轉(zhuǎn)、經(jīng)濟(jì)合同等各類矛盾糾紛，做到矛盾糾紛有人接、難題有人解、事事有回應(yīng)。

臨夏縣委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來，縣綜治中心嚴(yán)格落實(shí)“一口受理、分類分流、聯(lián)合調(diào)處、全程回訪”全閉環(huán)工作流程，用活預(yù)防-排查-化解-回訪-研判“五步工作法”。群眾可通過現(xiàn)場、線上、基層上報(bào)等多種渠道反映訴求，對簡易矛盾糾紛現(xiàn)場即時(shí)調(diào)解，復(fù)雜疑難矛盾糾紛啟動多部門聯(lián)合會商、協(xié)同調(diào)處，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，依法提供司法確認(rèn)服務(wù)，強(qiáng)化法律效力。無法調(diào)解的，精準(zhǔn)引導(dǎo)仲裁、訴訟等法治途徑，配套法律援助服務(wù)，形成分層分類、多元銜接的矛盾糾紛化解體系，從源頭減少矛盾上行、問題積壓。

今年以來，全縣累計(jì)排查化解各類矛盾糾紛7956件，化解率達(dá)97.75%；縣級綜治中心直接受理群眾事項(xiàng)761項(xiàng)，法院民商事案件立案同比下降7.42%。