近年來，酒泉市金塔縣始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新，創(chuàng)新提出“金管善治+”系列治理模式，推動(dòng)基層治理力量向末端延伸、服務(wù)向群眾身邊聚焦，構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的治理網(wǎng)絡(luò)。

“金管善治+綜治中心”，提升基層社會(huì)治理效能

金塔縣堅(jiān)持把綜治中心作為基層治理的“中樞大腦”，在規(guī)范化建成1個(gè)縣級(jí)綜治中心、9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、4個(gè)社區(qū)綜治中心、2個(gè)園區(qū)綜治中心、1個(gè)景區(qū)綜治工作站，形成“一核統(tǒng)籌、九心聯(lián)動(dòng)、四頻共振、兩翼協(xié)同、多點(diǎn)發(fā)力”的基層社會(huì)治理新格局的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出“流動(dòng)綜治中心進(jìn)村組（社區(qū)）”模式，將綜治服務(wù)前移至田間地頭、農(nóng)家院落和居民樓棟，把矛盾糾紛排查、法治宣傳、便民服務(wù)送到群眾家門口，實(shí)現(xiàn)了群眾訴求“家門口收集、一站式處理、閉環(huán)化反饋”。

“以前我們遇到矛盾糾紛調(diào)解要到處跑，現(xiàn)在干部直接到家門口來，真是太方便了?！边@是豐瑞園小區(qū)居民張女士對(duì)流動(dòng)綜治中心的真實(shí)評(píng)價(jià)。正如張女士所說，金塔縣以“金管善治+”為牽引，持續(xù)推動(dòng)治理資源下沉、服務(wù)流程再造、響應(yīng)機(jī)制提速，真正讓群眾“話有處說、事有人管、難有人幫、怨有處解”，基層治理的精度、溫度與韌度同步提升。

“金管善治+多元化解”，提升基層矛盾調(diào)解效能

金塔縣堅(jiān)持把矛盾糾紛化解作為基層治理的“第一道防線”，在綜合網(wǎng)格員排查受理、“三調(diào)”對(duì)接等8種渠道矛盾糾紛基礎(chǔ)上，開通矛盾糾紛投訴熱線，設(shè)立“一鍵解憂碼”，打造線上、線下雙受理模式，讓群眾“足不出戶”即可反映訴求、跟蹤進(jìn)度、評(píng)價(jià)結(jié)果。同時(shí)，建立矛盾糾紛“紅黃藍(lán)”管理臺(tái)賬，采取“匯、研、交、辦、結(jié)、評(píng)、驗(yàn)、考”八步工作法閉環(huán)管理，建立縣級(jí)矛盾糾紛調(diào)解專家?guī)?，?duì)重大疑難糾紛實(shí)行派員辦理、提級(jí)辦理、會(huì)商會(huì)診，確保“事事有回音、件件有著落”。

金塔縣大莊子鎮(zhèn)吳某帶領(lǐng)民工在多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地栽植洋蔥，由于農(nóng)場(chǎng)主未及時(shí)支付勞務(wù)款，吳某帶領(lǐng)民工向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心反映。由于涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)較多，縣綜治中心啟動(dòng)提級(jí)調(diào)處機(jī)制，整合司法、勞動(dòng)仲裁等多方力量，成功幫助務(wù)工人員討回勞務(wù)報(bào)酬21760元。金塔縣始終立足群眾急難愁盼問題，堅(jiān)持“抓早抓小、應(yīng)調(diào)盡調(diào)”，近三年全縣矛盾糾紛調(diào)解成功率達(dá)98%以上，真正實(shí)現(xiàn)了“矛盾發(fā)現(xiàn)在早、處置在小、化解在萌芽”。

“金管善治+品牌帶動(dòng)”，擦亮基層治理特色名片

金塔縣堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、群眾主體、因地制宜原則，聚焦“小切口”、培育“微品牌”，推動(dòng)治理資源向一線傾斜、服務(wù)力量向群眾靠攏，打造“金管善治+”系列子品牌矩陣，打造了“老王調(diào)解室”“老江矛盾診所”等個(gè)人調(diào)解品牌，形成的“門房革命”“吃平伙+和事佬”等特色經(jīng)驗(yàn)得到省市充分認(rèn)可，不斷推動(dòng)治理創(chuàng)新從“盆景”變“風(fēng)景”、由“試點(diǎn)”到“全域”持續(xù)躍升。

“我們鄉(xiāng)已經(jīng)連續(xù)十年沒有因矛盾糾紛引發(fā)的信訪問題，群眾之間有矛盾糾紛都是邀請(qǐng)鄉(xiāng)賢里老、‘兩代表一委員’等有威望、群眾信得過的人員，采取‘吃平伙+和事佬’的方式現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，既拉近了鄰里關(guān)系，又化解了矛盾心結(jié)?！苯鹚h羊井子灣鄉(xiāng)黨委副書記、政法委員郭建東說。近年來，金塔縣通過“金管善治+”品牌矩陣賦能基層治理提質(zhì)增效，以“品牌化運(yùn)作、項(xiàng)目化推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”為路徑，鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，挖掘本土治理資源，探索差異化治理路徑，有效激活了基層治理的內(nèi)生動(dòng)力，帶動(dòng)全縣基層治理整體水平穩(wěn)步提升，為平安金塔建設(shè)注入了源源不斷的鮮活動(dòng)力。