絲路古道綿延，大漠風(fēng)光醉人。地處絲綢之路黃金段，酒泉匯聚敦煌莫高窟、鳴沙山月牙泉、金塔胡楊林等文旅名片，每年吸引數(shù)千萬游客慕名而來。守護(hù)景區(qū)平安、護(hù)航文旅發(fā)展，是酒泉公安的使命擔(dān)當(dāng)。近期，敦煌市公安局鳴沙山月牙泉治安派出所輔警尚英俊與同事深夜為臺(tái)灣游客曹女士徒手刨沙尋回遺失手機(jī)的暖心一幕，再次讓酒泉公安“出圈”，曹女士由衷感慨：“我們中國是全世界最安全的國家”。這正是酒泉公安深耕文旅警務(wù)，以堅(jiān)守鑄平安、以溫情暖人心的生動(dòng)縮影。

今年以來，酒泉市公安機(jī)關(guān)緊扣文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，創(chuàng)新推行“景中有警、警隨景動(dòng)、服務(wù)暖心”文旅警務(wù)模式，讓一抹抹藏藍(lán)身影，成為絲路景區(qū)里最安心、最溫暖的風(fēng)景。

鳴沙山月牙泉景區(qū)沙質(zhì)松軟、風(fēng)沙無常，流動(dòng)細(xì)沙讓游客遺失的手機(jī)、戒指、鑰匙等物件極易被掩埋，失物搜尋成為景區(qū)警務(wù)的痛點(diǎn)。鳴沙山月牙泉治安派出所因地制宜，深耕一線總結(jié)出“定位摸排+設(shè)備探測+人工篩查+視頻回溯”專屬尋物工作法。民輔警不懼夏季四十?dāng)z氏度高溫炙烤、冬日深夜寒風(fēng)刺骨，日均徒步三四萬步，練就快速登頂沙山的過硬本領(lǐng)。

跨年夜找回遺失半年的手機(jī)、耗時(shí)三小時(shí)幫新婚夫婦找回紀(jì)念戒指、深夜徒手刨沙為游客尋回隨身物品……一件件暖心小事的背后，是基層民輔警日復(fù)一日的默默堅(jiān)守與無私奉獻(xiàn)。截至目前，該所今年已累計(jì)幫助游客找回遺失物品260余件，多年來收獲百余面致謝錦旗，用實(shí)干贏得八方游客的認(rèn)可。

暖心守護(hù)不止鳴沙山畔，溫情服務(wù)遍布酒泉全域景區(qū)。酒泉公安創(chuàng)新“警力跟著警情走，勤務(wù)隨著季節(jié)變”動(dòng)態(tài)工作機(jī)制，立足各縣市區(qū)文旅資源稟賦，因地制宜打造差異化、精細(xì)化文旅警務(wù)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)景區(qū)警務(wù)全覆蓋、服務(wù)無死角。

“請(qǐng)大家有序游覽，注意腳下安全，切勿擁擠。”在西漢酒泉?jiǎng)氽E、花城湖等景區(qū)，肅州公安民輔警堅(jiān)守崗位，耐心引導(dǎo)游客文明游覽。他們推行“定點(diǎn)值守+動(dòng)態(tài)巡邏+便民驛站”工作模式，常態(tài)化開展人流疏導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)解，嚴(yán)厲整治占道經(jīng)營、強(qiáng)行攬客等亂象，全力凈化旅游消費(fèi)環(huán)境。金塔胡楊林景區(qū)旅游旺季游客激增，金塔公安民輔警在臨時(shí)警務(wù)點(diǎn)位反復(fù)叮囑“請(qǐng)各位游客看護(hù)好老人和小孩，妥善保管隨身物品，有困難及時(shí)向我們求助?！本皡^(qū)啟動(dòng)高等級(jí)勤務(wù)，增設(shè)執(zhí)勤點(diǎn)位，聯(lián)動(dòng)應(yīng)急、消防等部門開展實(shí)戰(zhàn)演練，有效防范處置極端天氣、游客走失等各類突發(fā)情況。

針對(duì)戈壁徒步、古城研學(xué)等特色文旅項(xiàng)目，瓜州公安提前謀劃部署：“巡邏路線已規(guī)劃完畢，應(yīng)急救援物資全部到位，請(qǐng)大家安心出行?！彼麄?nèi)套o(hù)航，為戶外探險(xiǎn)、研學(xué)團(tuán)隊(duì)筑牢安全防護(hù)屏障。肅北、阿克塞公安結(jié)合民族風(fēng)情旅游特點(diǎn)，用雙語開展安全宣傳，主動(dòng)化解騎馬體驗(yàn)、民俗游玩中的各類糾紛，充分彰顯民族地區(qū)公安的溫度與擔(dān)當(dāng)。

科技賦能強(qiáng)警務(wù)，立體防控筑平安。各大核心景區(qū)配齊高清監(jiān)控、智能預(yù)警設(shè)備，無人機(jī)空中巡防、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析客流，聯(lián)動(dòng)多部門排查隱患，組建文旅義警隊(duì)伍，織密全域安全防護(hù)網(wǎng)。

除此之外，全市各景區(qū)警務(wù)站點(diǎn)統(tǒng)一完善便民服務(wù)設(shè)施，免費(fèi)提供急救藥品、飲用水、充電設(shè)備、雨傘、無障礙幫扶等服務(wù)，開通涉旅求助綠色通道，簡化走失尋人、物品遺失報(bào)警處置流程。

“小朋友別怕，警察叔叔帶你去找爸爸媽媽?！薄澳鷦e著急，我們馬上幫您聯(lián)系查找?！币痪渚錁銓?shí)話語、一次次及時(shí)救助，酒泉公安有效化解游客急難愁盼問題。今年以來，全市公安機(jī)關(guān)累計(jì)服務(wù)游客十余萬人次，涉旅糾紛調(diào)解成功率達(dá)98.5%，用溫情服務(wù)擦亮了酒泉文旅名片。

藏藍(lán)為盾，初心如炬；絲路漫漫，守護(hù)不止。站在新的起點(diǎn)，酒泉公安將繼續(xù)把責(zé)任扛在肩上、把群眾放在心上，以更扎實(shí)的作風(fēng)、更精細(xì)的舉措、更溫暖的服務(wù)，讓平安底色映亮絲路，讓藏藍(lán)溫情溫暖每一段旅程。